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 하이파이 오디오 제조회사들의 서비스
글쓴이 : 관리자      조회 : 25027

몇몇 브랜드의 오디오 전문 회사는 자사의 제품을 계속적인 음질 향상을 위한 지속적으로 개발 연구를 하고 있습니다. 그리고 개선 후에는 업그레이드 프로그램을 고객들에게 제공합니다. 그리고 업그레이드 된 서비스를 구형 제품에 적용하여 제품 외관을 변경하지 않고 ㅇㅇㅇMK2 또는 ㅇㅇㅇ MK3라는 수식어를 붙여 신제품으로 세일즈 하기도 합니다. 이런 경우 구형 버전을 사용하는 소비자들은 판매 대리점 또는 직접 해당 제조 오디오사를 통해 업그레이드를 받을 수 있습니다.

그러나 일부 회사들은 현지 내국인 고객들에게는 다이렉트로 서비스 처리를 하는 경우가 대부분입니다만, 수입 브랜드 제품을 많이 사용하는 우리나라와 같은 경우에는 해당 수입상을 통해 업그레이드 서비스를 받을 수가 있습니다. 이러한 업그레이드라는 것이 얼마나 개선된 서비스이고 음질적으로 얼마나 나은지 오늘 AV상식에서 알아보는 시간을 가지도록 하겠습니다.

업그레이드 서비스는 기존 사용자들마다 여러 의견이 분분합니다. 어떤 매니아들은 이러한 업그레이드 서비스가 동일한 제품을 큰돈을 들이지 않고 음질을 향상시키는 좋은 방법이라고 말을 합니다. 그러나 또 다른 일부 애호가들은 이런 서비스가 오디오 제조사들이 돈을 벌기 위한 수단이라고 혹평을 하기도 합니다.

상식적으로 업그레이드 서비스는 구형으로 변해 버린 제품을 처분하지 않고 신제품 모델에서 얻을 수 있는 고음질을 획득 제공 받을 수 있는 것이 그 회사 제품을 버리지 않고 새로운 음질로 재사용하는 보너스가 될 수 있기도 합니다. 따라서 대부분의 오디오 회사들은 이러한 업그레이드 서비스에 대한 이득과 실을 모두 가지고 있습니다.

전자에 밝힌 바에 따라 일부 오디오 제조 회사들은 이런 서비스를 수익사업으로 포장해서 운영하는 경우가 있기도 합니다. 만일 오디오 회사들이 고객이 자사의 제품을 구입하여 사용하고 있다는 것을 감사하는 입장을 가진 회사라면 업그레이드 서비스를 제공함으로써 업그레드에 드는 비용을 고객들에게 최소한의 비용을 물거나 아예 물지 않는다면  그회사는 훌륭한 마인드를 가졌다고 할 수 있을겁니다.

그래서 하이파이 오디오를 구입 하실 의향을 가지신 분들이나 또는 업그레이드를 생각하시는 소비자들이 계신다면 새로 구입하시는 오디오 회사의 기존 제품의 업그레이드 서비스 방식, 시행 횟수, 근간 제품 모델 변경 횟수, 그리고 보증 기간 이후의 AS서비스 처리 방법등등 이러한 비용을 얼마나 받는지 확인 할 필요성이 있습니다.

일부의 오디오 회사들은 신제품 출시 제품 디자인을 되도록 통일 시키려고 하며, 제품 업그레이드 서비스 제공시 비용을 아주 조금만 요구하기도 합니다. 그리고 사용자의 제품 업그레이드 서비스 후에 음질 변경이 없다고 하면 다시 원상복구해주는 오디오 회사가 있습니다. 또 어떤 회사들은 자사 제품을 사용하다 외관이 상처 또는 흠이 발생하면 저렴한 비용으로 샤시 교체를 해주는 회사들도 있습니다. 그리고, 어떤 회사는 사용 보증기간이 지난 제품도 무료로 AS를 해주기도 합니다.

따라서 소비자들은 구매 할려는 해당 회사 제품을 잘 파악하시어 구입 후 해당회사의 유리한 서비스를 지속적으로 받을 수 있기를 바랍니다.





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